在hbs04红宝石线路本科管理教学办公室和武汉大学柯建东教育基金的大力支持下，11日下午，工商管理系《创新管理》课程实习上海行的第二站来到了香港冯氏集团建立在上海的“供应链创新孵化器”-利程坊，并受到了利程坊创新副总裁黄国豪(Paul Wong)的热情接待。

黄先生向同学们介绍道，冯氏集团创始人冯国经先生一直怀着“不做简单贸易、应当做整个供应链管理”的抱负和远见，使得公司业务从以前单纯的进出口贸易，到不断并购、扩大规模，开始做全球供应链管理。冯氏集团理解的供应链管理相比目前市场上电商企业所理解的要更全面，首先要从消费者需求出发，过程囊括了产品设计开发、供应商合规、原料采购、筛选工厂及生产监控、配送运输管理、货运代理、订单管理服务、电子物流、增值服务、品牌及零售商环节，最终服务于消费者。冯氏集团真正做到了完整定义供应链，而不是仅考虑原料到配送这样传统的供应链理解。

随后大家参观了利程坊的服装饰品与日用品展厅，在这里，师生们看到了利程坊与其他多个服装、美妆大品牌公司的合作成果。并了解到冯氏集团开创的服务模式——FUNG Omni Services。黄先生为大家讲解到：“有的企业突然想扩充业务，但他们没有相关的设备和经验，这个时候我们就可以提供给他们从设计到销售全过程的服务，帮助他们打破生产壁垒。”

接着，大家参观了利程坊的3D studio工作室，在这里人们可以通过3D视觉模拟技术数码打样反复设计和修改产品方案，以期在更短的时间内满足消费者偏好，降低长时间设计带来的不确定性风险。为了让大家能够更直接的体验到利程坊的创新，大家来到了智慧门店，店内设置有多处电子记录设备，用于分析基于大数据下的消费者的每一个动作所表示的偏好和性格，再以此分析产品的优劣势。结算流程的设计也十分创新化，消费者只需将商品放入指定位置，机器便会自动扫描打包，操作简便、无需教学。

结束参观后，黄国豪先生在会议室统一解答了同学们的问题。

对于在不同国家和地区，面对不同的政策、市场环境，冯氏集团是如何有效处理上下游客户关系这一问题，黄先生答到，冯氏集团在全球范围内进行供应链整合，早已有了一套完整的体系框架，因为冯氏公司具有独一无二的地位，所以更多的是它们（全球范围内的企业）来寻求合作，如果有一些企业我们觉得很好，但又有一些问题，那冯氏便会通过收购的方式来解决这些问题。

“冯氏集团是如何看待基础学科的呢？是否会持续关注传统理论呢？”对此，黄先生回答到：“冯氏集团对于理论是非常关注的，集团主席冯经国博士也是博士学位，大学教授，我们的高管和技术人员也都有较高学历。可能一些理论性的东西过了很久与现实不相符，但是我们的优点便是愿意尝试，对传统理论进行运用和验证。”

在谈到有关冯氏集团的业务除了涵盖供应链上下游各部分，更涉及到在全球不同市场经营的部分。公司是怎样透过2个分别在香港和上海的孵化器，在获取新技术与开发经营模式的时候，能够切合并满足全球市场不同的特性，以取得最佳效益的问题时，黄先生指出：公司在全球市场的各个分区都有对应的点，可以做到24小时都有在办公的分部，每个分部可以因应客户需求或市场特性制定相应的策略与方案，以达到该区的最大效益。

收获满满的一整天行程圆满结束，此次“课堂授课+校外实践”的教学模式不仅使同学们扩宽了眼界、汲取了新知识，还将课堂所学知识结合到实践中学以致用。相信这次的企业走访能在同学们的未来职业规划以及对创新企业有自己的新认识，不断激励同学们生根发芽、积极向上，立志为国家的实业发展贡献自己的力量。

（通讯员：易点点 梁帅 布勒德尔伸·吉格尔别克 林煜晓 覃谊 王锦鹏；摄影：杨卓麟 林咏琪；审核：刘学元、刘林青）