3月23日上午，受武汉大学市场营销与旅游管理系的邀请，北京大学沈俏蔚教授为我院师生作了以“Whose Opinion is More Valuable? Those who Bought a Lot or Those who Rated a Lot”为主题的学术讲座。讲座在学院B127教室举行，市场营销与旅游管理系黄静教授主持了此次讲座交流活动，黄静、黄敏学、张广玲、曾伏娥、崔楠、徐岚、朱华伟、田鼎等多位老师与30余名学生参与了此次学术活动。

　　目前很多企业在新产品开发时，会征集用户的意见。传统的观点认为购买者更了解产品，他们的意见也更能反应消费者偏好，所以，企业应该听取实际购买过产品的消费者的意见。然而，在不同购物的场景下，购买者和非购买者的意见，对企业绩效的影响会有什么不同呢?针对这个问题，沈教授收集了在线创意T恤平台Threadless上个人投票、购买行为以及最终市场绩效等数据集，将在线用户分为实际购买产品的用户(有购买经验的用户)和没有购买产品但发表评论的用户(有投票经验用户)。通过建模分析发现，投票经验和购买经验都会加强投票对销量的预测力度。其中，投票经验是一种区别产品设计质量的有效方法。投票经验多的消费者，所选择的产品会偏离自己的喜好。而购物经验多的消费者所选择的产品更接近自己的喜好。由此，解释了投票经验多的用户的投票更能预测平台外的销量，而购买经验多的用户的投票更能预测平台内的销量这一现象。

　　在讨论环节中，在座师生踊跃提问，就自己感兴趣的问题与沈俏蔚教授做了深入交流与探讨。例如，关于研究结果的解释问题，即，为什么投票多的用户能够预测平台外的销量，而购买经验多的用户的投票能够预测平台的销量。整个讲座过程学术氛围浓郁，通过这样的交流互动，全体与会师生受益匪浅。

　　个人简介：沈俏蔚，北京大学光华管理学院市场营销系教授。于2008年获得美国加州大学伯克利分校(UC Berkeley)市场营销专业博士学位，此前获得北京大学经济学学士、硕士学位。2008年至2015年任教于美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院，2015年秋至今任教于北京大学光华管理学院。研究领域包括企业与消费者决策的量化模型,社交与新媒体以及营销策略等。多篇论文发表于Marketing Science和Management Science等营销学领域国际顶级学术期刊，并获2014年度美国运筹学与管理学协会(INFORMS)营销科学John Little最佳论文提名奖。2017年国家自然科学基金优秀青年科学基金获得者。

　　通讯人：肖皓文